過去の業績推移は？
以下は過去の営業利益・純利益と営業利益率の推移を示すグラフです
株価はどうなっている？
以下は過去の株価とPERの推移を示すグラフです。一般にPERはその企業の利益に対して、株価が割高なのか、それとも割安なのかを判断するための目安になります。
事業内容は？
当社グループは、コンタクトセンター業務を中心とするCRM事業を主たる事業として、全国及び海外で事業を展開しています。持株会社である当社、連結子会社7社及び持分法適用関連会社2社で構成されています。
事業セグメント
- CRM事業: 電話を主なコミュニケーションチャネルとする従来型のインバウンド・アウトバウンドコールの業務に加え、WEBやソーシャルメディア等のIT技術を駆使した様々なサービスをクライアント企業へ提供。具体的には、カスタマーサポート、セールスサポート、テクニカルサポート、BPO業務などを含む。
- その他: 株式会社ベルシステム24のコンテンツ事業では、一般消費者向けの月額課金によるコンテンツ販売や、事業者向けに気象予報コンテンツの販売を行う。また、株式会社ベル・ソレイユは、障がい者の雇用促進を目的とする特例子会社として、総務業務及び事務代行の受託を主な業務とする。
事業の特徴・強み
- 人とテクノロジーの力を掛け合わせることで培った運用知見をもとに、事業価値の向上を目指し、新たなソリューションの開発に積極的に取り組んでいる。
今後の展開・方針
電話を主なサービスチャネルとする従来型のサービス提供方法に加え、新たなソリューションの開発に積極的に取り組み、グループとしての成長を実現していく。
キャッシュフロー推移
以下は過去のキャッシュフローの推移を示すグラフです。
どんなことに設備投資している？
当社グループは、事業運営に伴う設備の更新を継続的に実施しており、毎年新規拠点の構築や既存拠点の改修、データセンターの機器取得、業務管理に係るITシステムの改修等に投資を行っている。これにより、CRM事業の拡大と業務効率化を図っている。
※過去の投資内容は下記のとおりです。
- 2020-02-29 (2,010百万円)
目的: 新規事業
詳細: CRM事業にて新規拠点ソリューションセンター構築及び既存拠点の改修、業務管理に係るITシステムや既存システムの改修等のソフトウェアへの投資 - 2021-02-28 (1,984百万円)
目的: 新規事業
詳細: CRM事業にて新規拠点ソリューションセンター構築、既存拠点の改修及びデータセンターの機器取得、業務管理に係るITシステムや既存システムの改修等のソフトウェアへの投資 - 2022-02-28 (2,089百万円)
目的: 新規事業
詳細: CRM事業にて新規拠点ソリューションセンター構築、既存拠点の改修及びデータセンターの機器取得、業務管理に係るITシステムや既存システムの改修等のソフトウェアへの投資 - 2023-02-28 (1,992百万円)
目的: 新規事業
詳細: CRM事業にて新規拠点ソリューションセンター構築、既存拠点の改修及びデータセンターの機器取得、業務管理に係るITシステムや既存システムの改修等のソフトウェアへの投資 - 2024-02-29 (2,020百万円)
目的: 新規事業
詳細: CRM事業にて新規拠点ソリューションセンター構築、既存拠点の改修及びデータセンターの機器取得、業務管理に係るITシステムや既存システムの改修等のソフトウェアへの投資
負債・純資産と自己資本比率の推移
以下は過去の負債・純資産と自己資本比率の推移を示すグラフです。自己資本比率とは、企業の総資産のうち、返済する必要のない「自己資本」がどのくらいの割合を占めているかを示す財務指標です。
簡単に言うと、その企業がどれだけ借金に頼らずに経営しているか、つまり財務の安全性がどれくらい高いかを表す指標となります。
貸借対照表の比較図
以下は過去の貸借対照表の過去と現在を比較する図です。貸借対照表の比較図は、企業の財務状況の変化を時系列で把握するのに役立ちます。資産・負債・純資産の各項目が増減しているかを見ることで、会社の体力（安全性）が強まっているか、借金が増えてリスクが高まっているか、あるいは投資活動が活発かなどを一目で判断できます。これにより、単年度では見えない経営の傾向や潜在的な問題を読み解くことができます。
純利益・配当推移
以下は過去の利益・配当の推移を示すグラフです。純利益・配当の推移グラフは、企業がどれだけ稼ぎ、その利益を株主にどれだけ還元しているかを示します。純利益の伸びと配当の増減を比較することで、企業の成長性、株主還元への姿勢、そして将来の投資に資金を回しているかなど、経営戦略を読み解くヒントが得られます。これにより、その企業が健全な成長をしているか、あるいは無理な配当をしていないかなどを判断できます。
純利益と配当性向の散布図
以下は過去の純利益と配当性向の散布図です。純利益と配当性向の散布図は、企業の稼ぐ力（純利益）と、その利益をどの程度株主に還元しているか（配当性向）の関係性を視覚的に示します。プロットされた各点が右上に位置するほど、純利益も配当性向も高いことを意味し、企業が成長しながら株主還元も積極的であることを示唆します。これにより、企業の利益創出力と株主還元のバランスを把握できます。
棚卸資産と在庫回転率の推移
以下は過去の棚卸資産と在庫回転率の推移を示すグラフです。棚卸資産とは、企業が在庫として持っている商品や原材料などの資産のことです。在庫回転率とは、一定期間における棚卸資産の回転数を示す指標で、在庫の効率性を測るための指標です。在庫回転率が高いほど、在庫が効率的に回転していることを示し、在庫の滞留が少ないことを意味します。
